Bloglogo
نيسان تقدم لعملائها خدمات "Shop@Home" الجديدة للتسوّق من المنزل
Car News

نيسان تقدم لعملائها خدمات "Shop@Home" الجديدة للتسوّق من المنزل

بواسطة:  Anas Assaf
·
July 6,2020
·
2 قراءة دقيقة

الكلمات الرئيسية:

Nissan Shop@Home

استجابةً للتحديات الفريدة الناتجة عن جائحة كوفيد-19، تعمل نيسان على إحداث تحوّل كامل في تجربة العملاء حيث تنقل صالة العرض مباشرةً إلى منزلهم.

فقد أصبحت جميع الخدمات والاستفسارات والحجوزات التي كانت تستدعي عادةً زيارة الوكيل المحلي متاحة  رقميًا ويمكن إجراؤها بكل أمان من المنزل. ويشمل الأمر تجربة افتراضية كاملة توفر جولة عبر الإنترنت بزاوية 360 درجة على صالات العرض لاكتشاف السيارات والاطلاع على خيارات الشراء المتاحة.

 

وأدرجت نيسان كافة الخدمات الرقمية عن بُعد ضمن تبويب Shop@Home الجديد على مواقعها الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي وجنوب أفريقيا ومصر وتركيا والهند. وتتضمن الخدمات مكالمة فيديو يمكن للعملاء من خلالها التحدث إلى ممثل عن الوكيل، أو طلب معاودة الاتصال بهم أو الدردشة عبر الإنترنت.

ويمكن أيضًا إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت بمساعدة آلة حاسبة للأقساط وتقييم ما قبل القرض بالإضافة إلى معلومات عن الكفالة.

 

ويمكن للعملاء الذين يرغبون في الاطلاع شخصياً على سيارات نيسان المفضلة لديهم طلب اختبار قيادة من المنزل، حيث يتمّ إيصال السيارة إليهم حيث هم واستلامها منهم. كما تتوفر الصيانة المنزلية لسيارات العملاء الحاليين.

في هذا الإطار، قال غيوم كارتييه، رئيس منطقة أفريقيا والشرق الأوسط والهند في شركة نيسان: "توفر المساحة الرقمية إمكانيات هائلة من شأنها إحداث ثورة في تجربة شراء وملكية السيارات. فقد استمعنا في نيسان إلى العملاء خلال هذه الفترة الصعبة وقمنا بتطوير مجموعة من المزايا والخدمات عبر الإنترنت التي تتيح للعملاء اختيار السيارات ومقارنتها وتعديلها وحتى شراءها من منازلهم بكل أمان".

 

وبالإضافة إلى مزاياShop@Home ، يحتوي موقع نيسان على قسم كامل مخصص لرفاهية العملاء ولحمايتهم من وباء كوفيد-19. ويتضمن أنشطة عائلية ممتعة يمكن ممارستها أثناء فترات الإقفال، ونصائح مفيدة للحفاظ على سلامتهم، وتحديثات حول مساهمة نيسان في مكافحة الفيروس ضمن تبويب مستجدّات  كوفيد-19.

وعلّق تييري صباغ، المدير الإداري لنيسان الشرق الأوسط، قائلاً: "أصبح النهج الرقمي ضرورياً أكثر من أي وقت مضى لضمان شعور العملاء بالأمان والراحة فيما نواصل تقديم الخدمات عالية الجودة التي تشتهر بها نيسان في المنطقة. ونتطلع من خلال حزمة الخدمات التي يوفرها Shop@Home لمساعدة العملاء الجدد على اكتشاف واختيار تجربة نيسان التي تناسبهم وتقديم خدمات مريحة ومرنة لعملائنا الحاليين".

 

هل لديك تعليق؟ شاركه في الأسفل:


هل تريد بيع سيارتك مجانًا؟
لدينا كل ما تحتاجه لبيع لبيع سيارتك بسهولة وسرعة على موقعنا
قم ببيع سيارتك 100% مجاني ١٠٠٪ على يلا موتور
200+ سيارة يتم بيعها يومياً.
115,000+ بائع راضٍ عن الخدمة.
500,000+ مشتري شهرياً.
مقالات ذات صلة
عرض الكل
الكلمات الرئيسية الأكثر شعبية

من هذا الأسبوع
فولكس واجن أبوظبي تطلق عروضاً استثنائيةً احتفالاً بشهر رمضان
26 March 2024
|
Car News
شيري تطلق حملة العروض الرمضانية 'Triple 6' لتجربة فاخرة ومريحة لعملائها
26 March 2024
|
Car News
سيارات للبيع في الإمارات: دليلك لشراء أفضل سيارة مستعملة
21 March 2024
|
Yallamotor Tips

ابحث في أكثر من 32,299 سيارات مستعملة للبيع في الإمارات العربية المتحدة
اختر ماركة السيارة
اختر الموديل
اختر السنة

هل تبحث عن سيارات مستعملة بدلاً من ذلك؟

سيارات مستعملة أخرى في الإمارات